Médiation de la consommation

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, MULEMA a adhéré au service du médiateur de la consommation CM2C.

En cas de litige, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à MULEMA et en l'absence de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
E-mail : contact@cm2c.net
Téléphone : 01 89 47 00 14

La saisine peut être effectuée en ligne sur le site du CM2C.