Formulaire de rétractation
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Veuillez compléter et envoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l’attention de MULEMA
E-mail : contact.mulemadesign@gmail.com
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du ou des articles suivants :
Article(s) concerné(s) :
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Numéro de commande :
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Commande passée le :
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Commande reçue le :
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Nom et prénom du client :
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Adresse du client :
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Adresse e-mail utilisée lors de la commande :
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Date de la demande :
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Signature du client, uniquement en cas d’envoi du formulaire au format papier :
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Ce formulaire doit être envoyé dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.
Vous pouvez nous le transmettre par e-mail à l’adresse contact.mulemadesign@gmail.com.
Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter, vous disposez de 14 jours calendaires pour retourner le ou les articles concernés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le retour résulte d’une erreur ou de la responsabilité de MULEMA, notamment en cas d’article défectueux, non conforme ou différent de celui commandé.