Livraison & retours
LIVRAISON & RETOURS
PRÉCOMMANDES — COLLECTION MULEMA
La première collection MULEMA sera proposée en précommande à partir de fin août / début septembre 2026.
En choisissant la précommande, vous réservez votre pièce avant sa production. Cette démarche nous permet de produire au plus juste, en privilégiant une fabrication raisonnée et en évitant la surproduction.
Les commandes passées lors de cette prévente sont prévues pour être expédiées en décembre 2026, afin que vous puissiez recevoir votre pièce pour les fêtes de fin d’année.
La date d’expédition indiquée est une estimation. En cas d’évolution du calendrier de production, vous serez informé(e) par e-mail.
LIVRAISON
Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition ainsi que les informations permettant de suivre votre colis.
Les délais de livraison indiqués au moment de la commande s’appliquent à compter de l’expédition de votre colis et non à compter de la date de précommande.
Les tarifs et modes de livraison disponibles seront indiqués lors de la validation de votre commande.
RETOURS
Nous souhaitons que chaque pièce MULEMA vous accompagne avec plaisir.
Si votre commande ne vous convient pas, vous pourrez demander un retour dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, conformément aux conditions précisées dans notre politique de remboursement.
Les articles retournés devront être non portés, non lavés et dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes.
Pour toute demande de retour, contactez-nous à : contact.mulemadesign@gmail.com
UNE QUESTION ?
Notre équipe reste disponible pour toute question concernant votre précommande, votre livraison ou votre retour.